الإيميل (الرسائل الالكترونية) اصبح من وسائل الاتصال المفضلة لدى الجميع لسهولة استخدامه وسرعته لامكانية الحصول على لرد الس...
الإيميل (الرسائل الالكترونية) اصبح من وسائل الاتصال المفضلة لدى الجميع لسهولة استخدامه وسرعته لامكانية الحصول
على لرد السريع من المرسل اليه..
والتواصل عبر الايميل له اسلوبه واصوله الذى يمكن ان يكون راقيا أو فجا
كما تقول جوديث كالوز مؤسسة موقع ( مانرزنت.كوم) لتعليم اصول المراسلة على الإنترنت فى مقالها فى مجلة المرأة
والايميل المثالى يجب ان يكون وفق الشروط التالية :
-عندما ترغبين فى شكر صديقة على خدمة خاصة ادتها لك لايليق استخدام البريد الالكترونى للتعبير عن عرفانك وشكرك
ومن الأفضل ارسال بطاقة رقيقة لتقدر انك قد كلفتى نفسك عناء الكتابة لها بنفسك بشرائك لبطاقة وكتابتها ووضعها فى
مظروف ولصق الطابع مما يدل على اهتماك بها.
-اذا اشتقتى لصديقة لم تلتقى بها منذ فترة طويلة وترغبين فى معرفة اخبارها فلا تستخدمى الإيميل للتعبير عن ذلك
ولكن من الاسهل والافضل ان تدعى سماعة التلفون تنقل لها مشاعرك الدافئة فربما يكون لديك الكثير لتخبريها به .
-عند كتابة الإيميل لأصدقائك اهتمى بوضع اهم التفاصيل فى بدايته ولاتطيلى مساحة الكتابة فربما كان يتلقونه على البلاك بيرى اوالإى فون
-استخدمى المفردات اللغوية الكاملة واتركى (u )و(r) بدلا من are you للمراهقين
حتى لاتقللى من اهمية ومضمون الرسالة واكتبى بلغة صحيحة ومباشرة ليفهم متلقى الرسالة الغرض منها.
-لاتضغطى زر(send ) لرسالة تعبر عن غضبك نحو شخص معين قبل مرور ليلة كاملة فربما تتراجعى بعد ان يهدأ
غضبك وتندمين على كتابتها بعد ان يصبح من المستحيل استردادها.
-لاتستعجلى الرد على رسالتك فانت لست على(التشات)ولكن اعطى فرصة لاتقل عن48 ساعة للمرسل اليه للرد على
رسالتك والتمسى له العذر فربما كان مشغولا فكلنا لدينا الكثيرلانجازه قبل فتح الايميل واذا كانت رسالتك عاجلة
فلما لاتستخدمى الهاتف .؟
-لا تستخدمى إيميل العمل لرسائلك اولخدمة اغراضك الشخصية فبالرجوع لدراسة امريكية اجرتها الجمعية الأمريكية
للإدارة وللمعهد المتخصص فى وضع سياسة البريد الالكترونى وجد ان 75% من الموظفين يستهلكون وقت العمل فى
استخدام النت اولارسال رسائل شخصية وتجذرالدراسة من ان بعض المؤسسات لديها وسائل لرصد كل ما يخرج او يرد من
رسائل الى مكان العمل .
-اذا كان عملك يعتمد على الكتابةعلى الكومبيوتر وارساله بالإيميل دائما ضعى اولويات لما سيكون له اثرا كبيرا لدى
عملائك واخبرى صديقاتك بانك لاتملكين الوقت الكافى للرد على رسائلهم حتى يعطوكى العذر ولايغضبوا منك.
ولا تستخدمى خانةBCC الخاصة باخفاء المعلومات الا لارسالها للأشخاص المعنيين بها فقط
فلا يصح نشر معلومات خاصة للعامة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق